お知らせ
サービス
2019年10月25日
【重要】システムメンテナンスに伴う一部業務の休止について
〔10月23日(水)~25日(金)〕
本作業は終了し、現在は、通常通りご利用いただけます。
平素より、QTモバイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンスに伴い以下のとおり、QTモバイルの一部サービスを停止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. Webでのお取り扱い
(1)日時
2019年10月23日(水)21:00 ~ 25日(金)5:52
(2)停止となるサービス
・QTモバイルサービスのお申込み
・機種変更およびアクセサリの購入
・ご契約内容・料金明細・通話明細の閲覧・通信量の閲覧(会員専用サイト・QTモバイルアプリ)
・MNP切り替え、フィルタリングサービスの有効化(会員専用サイト)
・データ通信容量の追加(QTモバイルアプリ)
2. ショップでのお取り扱い
(1)日時
2019年10月24日(木)10:00~20:00(予定)
(2)停止となるサービス
・ショップでの開通作業
・機種変更およびアクセサリの購入
(機種変更に伴うSIMのサイズ変更も実施できません)
(3)ショップ業務について
ショップは通常営業時間(10:00~20:00)で営業いたしますが、開通に関しては翌日以降になりますのでご了承お願いいたします。
※QTモバイルサービスに関するお問い合わせや事前のお申込みは承ります
お問合せ先
QTnet お客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
0120-986-008 受付時間 9:00~20:00
以 上