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タイプ共通

2019.10.04
株式会社QTnet

(復旧)QTモバイルアプリの不具合について

平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、QTモバイルアプリ内の料金明細において、誤った消費税率で計算された金額が表示されております。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。

ただ今、アプリの改修に着手しております。ご迷惑をおかけいたしますが、改修が終わるまではBBIQ会員専用ページにて、ご請求金額をご確認下さい。

10月7日 9:30 当事象におけるQTモバイルアプリの改修を実施いたしました。

正しい消費税率で計算された金額表示には、QTモバイルアプリの更新が必要です。

※一部端末で正常に動作しない事象が確認できており、10月9日に再更新いたしました。

お手数ですが下記よりQTモバイルアプリの更新をお願いいたします。なお、自動更新されている場合は不要です。

▼ダウンロードはこちらから

事象

◦誤って消費税10%を加算した金額を表示

対象ご利用年月

◦ 2019年6月~8月

アプリ表示イメージ

当事象は、QTモバイルアプリ上の表示不具合であり、ご請求金額につきましては消費税率を8%で計算しております。正常なご請求金額は、BBIQ会員専用ページでご確認いただけます。

※消費税率の変更につきましては、コチラをご覧ください。

以  上