お知らせ

サービス

2021年1月27日

緊急メンテナンス完了に伴うサービスの再開について

平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先にお知らせしました緊急メンテナンスにつきましては、以下のとおり完了しサービスを再開しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

作業日時

  ・2021年1月26日(火)午後9:30 ~2021年1月26日(火)午後10:42

作業により停止となったサービス

  ・QTモバイルサービスのWebお申込み
  ・機種変更およびアクセサリの購入
  ・ご契約内容・料金明細・通話明細の閲覧
  ・通信量の閲覧(会員専用サイト・QTモバイルアプリ)
  ・MNP切り替え、フィルタリングサービスの有効化(会員専用サイト)
  ・データ通信容量の追加(QTモバイルアプリ)

なお、本人確認書類のアップロードができない不具合につきましても解消いたしております。

お問合せ先

   ・QTnet お客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
    0120-986-008 受付時間 9:00~20:00

以  上