お知らせ
サービス
2021年4月26日
ゴールデンウィーク期間中のQTモバイルのお申込みについて
平素より、QTモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間のQTモバイルのお申込みについて、以下のとおりお知らせいたします。
WEB受付(機種変更・アクセサリ販売含む)
4/27(火)~5/9(日)のゴールデンウィーク期間中にQTモバイルをお申込みいただいた場合、通常7~10日間で商品をお届けするところ、一部のコース・サービスで発送まで11~15日程度のお時間をいただく場合がございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大により物流に影響が及ぶ場合は、更にお時間をいただくこととなります。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
対象のサービスは以下をご確認ください。
データ |
データ (SMS付き) |
データ+通話 | ||
新規に電話番号を取得 | MNP | |||
Dタイプ | △ | △ | △ | 〇 |
Aタイプ | ― | 〇 | 〇 | 〇 |
Sタイプ | 〇 | ― | 〇 | 〇 |
機種変更・アクセサリ | △ |
【凡例】○:通常配送 △:発送まで11~15日程度
また、MNP切替に必要なログインID(QTメンバーID)・パスワード(QTメンバーパスワード)を記載した「登録内容のお知らせ」の配送も遅れる場合がございます。つきましては、ログインID・パスワードを把握するために以下のご対処をお願いいたします。
(対処方法)
・受付完了時に画面に表示される「QTメンバーID」「QTメンバーパスワード」は必ずメモや画面コピーなどで保管ください
・上記ご対応ができなかった場合は、QTnetお客さまセンター(0120-986-008)までご連絡ください
ショップ受付
5月4日~5月11日の期間のQTモバイルショップの営業時間については、以下をご確認ください。
5月4日(火)~5月10日(月) | 5月11日(火) | |
福岡天神店 | 10:00~20:00 | 休み |
POP UP!博多店 | 11:00~20:00 | |
北九州小倉店 | 10:00~20:00 | 13:00~20:00 |
佐賀店 | 10:00~20:00 | |
長崎店 | 10:00~20:00 | 13:00~20:00 |
熊本店 | 10:00~20:00 | 13:00~20:00 |
大分店 | 10:00~20:00 | 13:00~20:00 |
宮崎店 | 10:00~21:00 | |
鹿児島店 | 10:00~20:00 | 13:00~20:00 |
※上記期間以外の日程のQTモバイルショップ各店の営業時間はこちらよりご確認ください。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
以 上