お知らせ

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2021年4月13日

QTモバイルお問合せ窓口混雑のお詫びならびに
Webお手続きのお願い(第三報)

平素より、QTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 現在、QTモバイルお問合せ窓口にお電話を数多く頂戴しており、お電話がつながりにくくなっております。お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

 お問合せの多い「タイプ変更のお申込み」につきまして、公式サイトでもお手続きができるようになりました。その他のお手続きにつきましても、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

Dタイプへのタイプ変更手続きについて

・タイプ変更のお手続きはこちら

 ※「データ+通話」コースをご利用中で、Dタイプへのタイプ変更の手続きが可能です。

その他のWebお手続きについて

・携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号発行*1お手続きはこちら

*1.QTモバイルから他携帯事業者へ乗換えの際に、今お使いの電話番号をそのまま利用するための手続きに必要な予約番号のことです。

・九電グループまとめてあんしん割のお申込み方法はこちら

・プラン変更(契約データ容量変更)のお申込み方法はこちら




今後ともQTモバイルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

以  上