お知らせ
サービス
2024年10月18日
端末補償サービスの一部内容改定について
平素はQTモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
QTモバイルのご契約者さまに月額料金無料で提供しております「端末補償サービス」について、2024年11月1日(金)から、以下のとおり一部内容を改定いたします。
※改定に伴うお客さまでのお手続きは不要です。
概要
改定前 | 改定後 | |
補償対象のお客さま | QTモバイルご契約者さま | |
補償対象端末 | スマートフォン・タブレット | |
補償端末台数 | SIM1枚につき1台まで | |
補償内容 | 修理・交換 | |
補償上限額*1 | (修理)15,000円/回 | (修理)20,000円/回 |
(交換)7,500円/回 | (交換)10,000円/回 | |
補償利用回数 | 2回/年まで | 1回/年まで |
補償の請求について | 事故発生から10日以内の申請が必要 | 事故発生から30日以内の申請が必要 |
*1.修理・交換対応時には以下の費用が発生いたします。
①お客さま負担額(3,000円)、②補償上限超過額、③補償サポートセンターへの修理対象端末送付費用
※補償対象期間は、自然故障の場合36ヵ月以内、物損事故の場合60ヵ月以内です(当社販売端末は端末購入日から起算、その他の端末はメーカー発売日から起算)。免責期間(30 日間)は補償がご利用いただけません。
※表記の金額はすべて税込です。
詳細・利用手順
本サービスに関する詳細は、こちらをご確認ください。
以 上