お知らせ

サービス

2024年10月18日

端末補償サービスの一部内容改定について

平素はQTモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

QTモバイルのご契約者さまに月額料金無料で提供しております「端末補償サービス」について、2024年11月1日(金)から、以下のとおり一部内容を改定いたします。

※改定に伴うお客さまでのお手続きは不要です。

概要

  改定前 改定後
 補償対象のお客さま  QTモバイルご契約者さま
 補償対象端末  スマートフォン・タブレット
 補償端末台数  SIM1枚につき1台まで
 補償内容  修理・交換
 補償上限額*1  (修理)15,000円/回  (修理)20,000円/回
 (交換)7,500円/回  (交換)10,000円/回
 補償利用回数  2回/年まで  1回/年まで
 補償の請求について  事故発生から10日以内の申請が必要  事故発生から30日以内の申請が必要

*1.修理・交換対応時には以下の費用が発生いたします。
  ①お客さま負担額(3,000円)、②補償上限超過額、③補償サポートセンターへの修理対象端末送付費用

※補償対象期間は、自然故障の場合36ヵ月以内、物損事故の場合60ヵ月以内です(当社販売端末は端末購入日から起算、その他の端末はメーカー発売日から起算)。免責期間(30 日間)は補償がご利用いただけません。
※表記の金額はすべて税込です。

詳細・利用手順

本サービスに関する詳細は、こちらをご確認ください。

以  上