お知らせ

平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンスに伴い以下のとおりお申込み受付、お手続き、会員ページ・アプリの一部機能を一時停止させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。　

1. 作業日時　

2019年 6月 19日（水）21:00 ～ 2019年 6月 20日（木）16:00　

2. 一時停止となるサービス

●会員専用ページ

・MNP切替に時間がかかる場合やエラーになる場合がございます。
   ※エラーになった場合は、メンテナンス終了後に再度MNP切替ボタンを押して頂くか、QTnetお客さまセンターへお問合せください。

・お客さまの「データ利用量」および「通話明細照会」をご確認いただけません。

●QTモバイルアプリ

・「通信量の確認」「通話明細」のご確認および通信量の追加ができません。

●回線の一時中断・再開

・回線の一時中断・再開ができません。　

3. QTモバイルショップの受付について　

●通常どおり開店しますが、商品のお渡しにお時間を頂きます。
各タイプ　14:00以降に順次お渡し　

4. 作業内容　

システムメンテナンス作業

その他のお手続きにつきましても、お時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点などございましたら、お客さまセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問合せ先

QTnet お客さまセンター　QTモバイルお問合せ窓口
0120-986-008　受付時間　9:00～20:00