お知らせ
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2019年10月 4日
【復旧】”QTモバイルアプリ”の不具合について
平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、QTモバイルアプリ内の料金明細において、誤った消費税率で計算された金額が表示されております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。
ただ今、アプリの改修に着手しております。ご迷惑をおかけいたしますが、改修が終わるまではBBIQ会員専用ページにて、ご請求金額をご確認下さい。
10月7日 9:30 当事象におけるQTモバイルアプリの改修を実施いたしました。
正しい消費税率で計算された金額表示には、QTモバイルアプリの更新が必要です。
※一部端末で正常に動作しない事象が確認できており、10月9日に再更新いたしました。
お手数ですが下記よりQTモバイルアプリの更新をお願いいたします。なお、自動更新されている場合は不要です。
▼ダウンロードはこちらから
事象
◦誤って消費税10％を加算した金額を表示
対象ご利用年月
◦ 2019年6月～8月
アプリ表示イメージ
当事象は、QTモバイルアプリ上の表示不具合であり、ご請求金額につきましては消費税率を8％で計算しております。正常なご請求金額は、BBIQ会員専用ページでご確認いただけます。
※消費税率の変更につきましては、コチラをご覧ください。
以 上
