お知らせ

平素はQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで、おトクな通話料金でご利用いただくために、QTモバイルアプリからの電話発信をお願いしておりましたが、QTモバイルドコモ回線（Dタイプ）のお客さまについては、2022年2月1日（火）からスマホ標準搭載の通話アプリからの発信で、おトクな通話料金になるようサービス改善を行いました。

つきましては、次のとおり電話発信方法の変更をお願いします。

電話発信方法の変更について

①スマホ標準搭載の通話アプリからの発信をお願いします。(QTモバイルアプリからの発信はできなくなります)

スマホ標準搭載の通話アプリの確認はこちら
※QTモバイルアプリからは、2月1日以降、順次発信できなくなります

②QTモバイルアプリの設定変更をお願いします。

2022年2月1日から順次、QTモバイル（Dタイプ）を個人名義でご契約のお客さまは、QTモバイルアプリ経由での発信はできなくなります。また、プレフィックス番号（事業者の識別番号／0037-692）での発信も出来なくなりますので、電話帳に追加等されてご利用いただいているお客さまは以下手順に従って対応をお願いします。

iPhoneをご利用の方の設定変更はこちら

Androidをご利用の方の設定変更はこちら

対象のお客さま

・QTモバイル ドコモ回線（Dタイプ）をご利用のお客さま（法人契約除く）

※上記以外の、ドコモ回線（Dタイプ）法人契約のお客さま、au回線（Aタイプ）、ソフトバンク回線（Sタイプ）をご利用中のお客さまは従来どおりQTモバイルアプリ経由もしくはプレフィックス番号（事業者の識別番号/0037-692）を付与して発信をお願いします。

お問合せ先

QTnet お客さまセンター　QTモバイルお問合せ窓口
0120-286-080　受付時間　9:00～20:00