お知らせ
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2024年1月 4日
【重要】令和6年能登半島地震に伴う支援について
この度の令和6年能登半島地震により被災、避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
株式会社QTnetは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施いたします。
災害救助法適用地域
内閣府から公表されている災害救助法適用地域は以下のとおりです。（2024年1月1日22時公表）
新潟県、富山県、石川県、福井県の35市11町1村
※詳しい災害救助法適用地域については、こちらをご確認ください。
支援措置の内容
（１）QTモバイルご利用料金の支払期限の延長
被災されたお客さまからお申出があった場合に、支払期限を2ヵ月間延長いたします。
※災害救助法が適用された地域に「契約住所」があるお客さまを対象といたします。
口座振替またはクレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、
お客さまのお申出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。
（２）QTモバイルデータ容量追加料金の取扱い
QTモバイルをご利用されているお客さまのうち、災害救助法が適用された地域に「契約住所」があるお客さまを対象とし、
2024年1月、2月のデータ容量追加5GB分までの料金を減算いたします。
（３）本支援措置の受付期間
2024年1月4日（木）～2024年2月29日（木）
（４）本件に関する受付・お問合せ窓口
QTnetお客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
通話料無料 0120-286-080
受付時間 9:00-20:00（年中無休）
以 上
