お知らせ
- サービス
2026年7月16日
2026年7月滋賀県甲賀市の土砂崩れに係る支援について
このたびの災害により、被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
株式会社QTnetは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施いたします。
災害救助法適用地域
対象地域は内閣府のWebサイトでご確認ください。
※今後、災害救助法適用地域の追加がある場合は、支援措置の対象地域を拡大します。
支援措置の内容
（１）QTモバイルご利用料金の支払期限の延長
被災されたお客さまからお申出があった場合に、支払期限を1ヵ月間延長いたします。
※災害救助法が適用された地域に「契約住所」があるお客さまを対象といたします。
口座振替またはクレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、
お客さまのお申出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。
（２）QTモバイルのSIMカード再発行に係る費用の取扱い
災害救助法が適用された地域に「契約住所」があるお客さまを対象とし、
お客さまからのご申告により、SIMカード再発行に係る費用を無料といたします。
（３）本支援措置の受付期間
2026年7月7日(火)～2026年8月31日(月)
（４）本件に関する受付・お問合せ窓口
QTnetお客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
通話料無料 0120-286-080
受付時間 9:00-18:00（年中無休）
以 上
